Echange et remboursement

En application du code de la consommation article L.120-20, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise pour la retourner à ses frais contre échange ou remboursement.

Ceci n’est valable que pour les articles non personnalisés. les articles personnalisés, sur mesure et créés exclusivement pour l’acheteur ne seront ni repris ni echangés.

Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine et dans l’état dans lequel ils ont été livrés. Dans le cas contraire, l’annulation de la vente ne sera pas valable. 
Tout retour devra au préalable être demandé par mail, via le formulaire de contact du site.